# Preguntas frecuentes de entrenadores personales sobre captar y atender clientes > Respuestas de Toma IA a las preguntas que se hace un entrenador personal en España cuando le escriben más interesados de los que puede atender. Versión web: https://tomaia.com/preguntas. Actualizado el 2 de noviembre de 2026. Toma IA monta y opera sistemas con inteligencia artificial solo para entrenadores personales y estudios pequeños en España. Ahora ofrece un programa piloto gratuito de 90 días para 5 entrenadores. Reserva: https://calendly.com/tomaia/piloto. WhatsApp y teléfono: +34 694 239 799. ## Qué es Toma IA ### ¿Qué es Toma IA? **Toma IA monta y opera sistemas con inteligencia artificial para entrenadores personales en España: contestan en minutos a quien te escribe, le reservan la valoración y hacen seguimiento a interesados y clientes.** No vendemos una aplicación para que la aprendas tú. Lo montamos con tu forma de hablar, lo probamos y lo llevamos nosotros. Tú solo apruebas lo importante. ### ¿Es para gimnasios, academias o clínicas? **No. Toma IA trabaja solo con entrenadores personales y estudios pequeños de entrenamiento en España.** Preferimos hacer una cosa para un tipo de negocio y hacerla bien. Si tienes un gimnasio o una cadena con departamento de marketing, esto no está pensado para ti. ## Captar interesados y contestar a tiempo ### ¿Por qué pierdo interesados si entreno bien? **Porque casi nunca se pierden en el entrenamiento, sino antes: en el mensaje que se contesta tarde, en la pregunta del precio que se queda en el aire o en el «ya te diré» al que nadie vuelve a escribir.** Quien te escribe suele estar escribiendo a otros entrenadores a la vez. Se queda con el primero que le contesta bien y le propone un día y una hora. ### ¿Cuánto puedo tardar en contestar a un interesado? **Lo menos posible: lo ideal es contestar en minutos, mientras la persona sigue con el móvil en la mano y con ganas de empezar.** Si estás entrenando, contestar en minutos es imposible a mano. Para eso está el sistema: contesta por ti a cualquier hora y te pasa lo que necesita tu decisión. En el piloto medimos tu tiempo de respuesta real antes de encender nada y lo comparamos después. ### ¿Cómo sé cuántos interesados estoy perdiendo? **Cuéntalo en 5 minutos con «La cuenta de los interesados perdidos»: cuántos te escribieron el último mes, a cuántos contestaste tarde y cuántos no volvieron.** Multiplica los que no volvieron por lo que te paga un cliente al mes y verás en euros lo que se te escapa. Si quieres la plantilla, pídela por WhatsApp al +34 694 239 799 y te la pasamos. ### ¿Cómo contesto a todos si estoy entrenando todo el día? **Dejando que las preguntas de siempre (precio, horarios, cómo trabajas, dónde) se contesten solas, con tus palabras, y quedándote tú solo con lo que necesita tu criterio.** El sistema contesta en minutos, lleva la conversación hasta la valoración y te avisa cuando algo tiene que pasar por ti. ### ¿Doy el precio por mensaje o lo escondo hasta la valoración? **Dalo. Esconder el precio suele hacer que el interesado desaparezca o llegue a la valoración desconfiado.** Lo que funciona es contestar al precio con claridad y, en el mismo mensaje, proponer el siguiente paso: una valoración con día y hora. ## WhatsApp e Instagram ### ¿Funciona con WhatsApp e Instagram? **Sí. El sistema contesta a quien te escribe por WhatsApp, por Instagram o desde tu web.** Lo conectamos a los canales por los que ya te llegan los interesados. No tienes que mandar a nadie a otro sitio. ### ¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp? **Depende de cómo uses hoy tu número, y lo vemos en la llamada antes de empezar.** Si hace falta un número o una herramienta de pago, va siempre a tu nombre y te decimos el importe exacto antes de empezar. ### ¿Puedo seguir contestando yo cuando quiera? **Sí. Puedes entrar en cualquier conversación cuando quieras, y lo importante siempre pasa a ti.** Precios especiales, quejas y bajas no los decide la IA: te los pasa para que respondas tú. ### ¿Se nota que contesta una IA? **Habla con tus palabras y con tu tono, pero no se hace pasar por una persona: si alguien pregunta, se le dice que es un asistente.** Antes de encender nada escribimos contigo el guion de voz (cómo hablas, qué puede decir y qué no) y lo probamos con conversaciones reales. Tú lo apruebas. ## Seguimiento de interesados y clientes ### ¿Cómo hago seguimiento a quien no contesta sin parecer pesado? **Con pocos mensajes, espaciados y útiles: al día siguiente, a los tres días y a la semana. Después, se deja tranquilo.** El sistema lo hace por ti, así que no depende de que te acuerdes ni de que te dé apuro insistir. ### ¿Sirve también para los clientes que ya tengo? **Sí. Pregunta a tus clientes cómo van cada cierto tiempo y te avisa de quién se está descolgando, antes de que piense en irse.** Muchas bajas llegan sin aviso porque nadie preguntó a tiempo. Con el aviso, la conversación la tienes tú. ### ¿Puedo recuperar a antiguos clientes? **Sí. El sistema escribe a tus ex clientes una vez por temporada con un mensaje de vuelta que apruebas tú.** Es la lista que casi ningún entrenador toca, y la gente que ya entrenó contigo te conoce. ## Agendar valoraciones ### ¿Cómo consigo que el interesado reserve la valoración? **Proponiéndole día y hora en la misma conversación, en lugar de esperar a que te diga cuándo le va bien.** El sistema contesta las primeras preguntas, propone huecos libres de tu agenda y deja la valoración reservada, con su recordatorio. ### ¿Con qué agenda funciona? **Con la agenda que ya uses, si se puede conectar, o con una nueva como Calendly, TidyCal o Go High Level.** Si hace falta una herramienta de pago, va a tu nombre y te decimos el importe antes de empezar. ### ¿Y si reserva la valoración y no viene? **Antes de la cita le llega un recordatorio y una ficha previa, para que venga sabiendo qué esperar y con menos excusas para fallar.** En el piloto medimos cuántas consultas acaban en valoración, para ver si el cambio se nota en tus números. ## Qué hace la IA y qué no ### ¿Qué hace exactamente la IA? **Cuatro trabajos que hoy haces a ratos:** - Contesta en minutos a quien te escribe, a cualquier hora y con tus palabras. - Lleva la conversación del precio a la valoración y la deja reservada en tu agenda. - Vuelve a escribir a quien no contestó. - Pregunta a tus clientes cómo van y te avisa de quién se está descolgando. ### ¿Qué no hace la IA? **No decide nada que dependa de tu criterio y no hace tu trabajo de entrenador.** - No acuerda precios especiales ni gestiona quejas o bajas: te los pasa a ti. - No programa entrenamientos ni da consejos de salud. - No gestiona tus anuncios ni sustituye tu programa de gestión: se conecta a él cuando se puede. - No promete resultados a tus interesados. ### ¿Tengo que aprender alguna herramienta? **No. Lo montamos y lo operamos nosotros; tú dedicas unos 15 minutos a la semana a revisar y aprobar.** Todo lo montado queda documentado y a tu nombre, por si algún día quieres llevarlo tú. ## Privacidad y datos ### ¿Qué pasa con los datos de mis clientes? **Se usan solo para que funcione el sistema y para medir el piloto. No tratamos datos de salud y nada se publica sin tu permiso por escrito.** Las herramientas van a tu nombre, así que los datos son tuyos. La protección de datos va escrita en el acuerdo del piloto. ### ¿Puedo usar IA en WhatsApp cumpliendo el RGPD? **Sí, si se piden solo los datos necesarios, se dice para qué se usan y se deja fuera lo sensible, como los datos de salud.** Así lo montamos: datos mínimos, nada de salud, herramientas a tu nombre y un acuerdo por escrito sobre quién trata qué. ## El programa piloto ### ¿Qué es el piloto de Toma IA? **Montamos y llevamos gratis durante 90 días el sistema a 5 entrenadores personales. A cambio, medimos los resultados y, si funciona, nos lo cuentas en un vídeo.** Toma IA está empezando y no tiene casos que enseñar todavía. El piloto sirve para conseguirlos con números reales en lugar de prometerlos. ### ¿Cuánto cuesta el piloto? **Nuestro trabajo no lo pagas. Solo pagas las herramientas de terceros que hagan falta, a tu nombre, y te decimos el importe exacto antes de empezar.** ### ¿Quién puede apuntarse? **Entrenadores personales o estudios pequeños en España que cumplan todo esto:** - Tienen al menos 10 clientes de pago, o venden un programa online o grupal. - Reciben al menos 10 consultas al mes por Instagram o WhatsApp. - Pueden dedicar 15 minutos a la semana durante 90 días. No es para quien está empezando sin clientes, porque no habría nada que medir. ### ¿Qué se mide en el piloto? **Tus números de partida frente a los de los días 30, 60 y 90.** - Consultas nuevas al mes. - Tiempo medio de primera respuesta. - Consultas que acaban en valoración. - Clientes nuevos y bajas. - Horas a la semana contestando mensajes. ### ¿Qué pasa el día 90? **Decides tú entre tres salidas, escritas desde el principio:** - Seguir con Toma IA con precio de fundador. - Quedarte el sistema documentado y llevarlo tú. - Dejarlo sin coste. ### ¿Cómo pido una plaza? **Reserva una llamada de 15 minutos en https://calendly.com/tomaia/piloto o escribe PILOTO por WhatsApp al +34 694 239 799.** Hay 5 plazas y se cierran el 30 de noviembre de 2026. Las llamadas son de lunes a viernes de 19:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 15:00.