Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes de entrenadores personales sobre captar y atender clientes

28 preguntas que se hace un entrenador personal en España cuando le escriben más interesados de los que puede atender. Primero la respuesta corta; debajo, el detalle.

Actualizado el 2 de noviembre de 2026

Qué es Toma IA

¿Qué es Toma IA?

Toma IA monta y opera sistemas con inteligencia artificial para entrenadores personales en España: contestan en minutos a quien te escribe, le reservan la valoración y hacen seguimiento a interesados y clientes.

No vendemos una aplicación para que la aprendas tú. Lo montamos con tu forma de hablar, lo probamos y lo llevamos nosotros. Tú solo apruebas lo importante.

¿Es para gimnasios, academias o clínicas?

No. Toma IA trabaja solo con entrenadores personales y estudios pequeños de entrenamiento en España.

Preferimos hacer una cosa para un tipo de negocio y hacerla bien. Si tienes un gimnasio o una cadena con departamento de marketing, esto no está pensado para ti.

Captar interesados y contestar a tiempo

¿Por qué pierdo interesados si entreno bien?

Porque casi nunca se pierden en el entrenamiento, sino antes: en el mensaje que se contesta tarde, en la pregunta del precio que se queda en el aire o en el «ya te diré» al que nadie vuelve a escribir.

Quien te escribe suele estar escribiendo a otros entrenadores a la vez. Se queda con el primero que le contesta bien y le propone un día y una hora.

¿Cuánto puedo tardar en contestar a un interesado?

Lo menos posible: lo ideal es contestar en minutos, mientras la persona sigue con el móvil en la mano y con ganas de empezar.

Si estás entrenando, contestar en minutos es imposible a mano. Para eso está el sistema: contesta por ti a cualquier hora y te pasa lo que necesita tu decisión.

En el piloto medimos tu tiempo de respuesta real antes de encender nada y lo comparamos después.

¿Cómo sé cuántos interesados estoy perdiendo?

Cuéntalo en 5 minutos con «La cuenta de los interesados perdidos»: cuántos te escribieron el último mes, a cuántos contestaste tarde y cuántos no volvieron.

Multiplica los que no volvieron por lo que te paga un cliente al mes y verás en euros lo que se te escapa.

Si quieres la plantilla, pídela por WhatsApp al +34 694 239 799 y te la pasamos.

¿Cómo contesto a todos si estoy entrenando todo el día?

Dejando que las preguntas de siempre (precio, horarios, cómo trabajas, dónde) se contesten solas, con tus palabras, y quedándote tú solo con lo que necesita tu criterio.

El sistema contesta en minutos, lleva la conversación hasta la valoración y te avisa cuando algo tiene que pasar por ti.

¿Doy el precio por mensaje o lo escondo hasta la valoración?

Dalo. Esconder el precio suele hacer que el interesado desaparezca o llegue a la valoración desconfiado.

Lo que funciona es contestar al precio con claridad y, en el mismo mensaje, proponer el siguiente paso: una valoración con día y hora.

WhatsApp e Instagram

¿Funciona con WhatsApp e Instagram?

Sí. El sistema contesta a quien te escribe por WhatsApp, por Instagram o desde tu web.

Lo conectamos a los canales por los que ya te llegan los interesados. No tienes que mandar a nadie a otro sitio.

¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?

Depende de cómo uses hoy tu número, y lo vemos en la llamada antes de empezar.

Si hace falta un número o una herramienta de pago, va siempre a tu nombre y te decimos el importe exacto antes de empezar.

¿Puedo seguir contestando yo cuando quiera?

Sí. Puedes entrar en cualquier conversación cuando quieras, y lo importante siempre pasa a ti.

Precios especiales, quejas y bajas no los decide la IA: te los pasa para que respondas tú.

¿Se nota que contesta una IA?

Habla con tus palabras y con tu tono, pero no se hace pasar por una persona: si alguien pregunta, se le dice que es un asistente.

Antes de encender nada escribimos contigo el guion de voz (cómo hablas, qué puede decir y qué no) y lo probamos con conversaciones reales. Tú lo apruebas.

Seguimiento de interesados y clientes

¿Cómo hago seguimiento a quien no contesta sin parecer pesado?

Con pocos mensajes, espaciados y útiles: al día siguiente, a los tres días y a la semana. Después, se deja tranquilo.

El sistema lo hace por ti, así que no depende de que te acuerdes ni de que te dé apuro insistir.

¿Sirve también para los clientes que ya tengo?

Sí. Pregunta a tus clientes cómo van cada cierto tiempo y te avisa de quién se está descolgando, antes de que piense en irse.

Muchas bajas llegan sin aviso porque nadie preguntó a tiempo. Con el aviso, la conversación la tienes tú.

¿Puedo recuperar a antiguos clientes?

Sí. El sistema escribe a tus ex clientes una vez por temporada con un mensaje de vuelta que apruebas tú.

Es la lista que casi ningún entrenador toca, y la gente que ya entrenó contigo te conoce.

Agendar valoraciones

¿Cómo consigo que el interesado reserve la valoración?

Proponiéndole día y hora en la misma conversación, en lugar de esperar a que te diga cuándo le va bien.

El sistema contesta las primeras preguntas, propone huecos libres de tu agenda y deja la valoración reservada, con su recordatorio.

¿Con qué agenda funciona?

Con la agenda que ya uses, si se puede conectar, o con una nueva como Calendly, TidyCal o Go High Level.

Si hace falta una herramienta de pago, va a tu nombre y te decimos el importe antes de empezar.

¿Y si reserva la valoración y no viene?

Antes de la cita le llega un recordatorio y una ficha previa, para que venga sabiendo qué esperar y con menos excusas para fallar.

En el piloto medimos cuántas consultas acaban en valoración, para ver si el cambio se nota en tus números.

Qué hace la IA y qué no

¿Qué hace exactamente la IA?

Cuatro trabajos que hoy haces a ratos:

  • Contesta en minutos a quien te escribe, a cualquier hora y con tus palabras.
  • Lleva la conversación del precio a la valoración y la deja reservada en tu agenda.
  • Vuelve a escribir a quien no contestó.
  • Pregunta a tus clientes cómo van y te avisa de quién se está descolgando.

¿Qué no hace la IA?

No decide nada que dependa de tu criterio y no hace tu trabajo de entrenador.

  • No acuerda precios especiales ni gestiona quejas o bajas: te los pasa a ti.
  • No programa entrenamientos ni da consejos de salud.
  • No gestiona tus anuncios ni sustituye tu programa de gestión: se conecta a él cuando se puede.
  • No promete resultados a tus interesados.

¿Tengo que aprender alguna herramienta?

No. Lo montamos y lo operamos nosotros; tú dedicas unos 15 minutos a la semana a revisar y aprobar.

Todo lo montado queda documentado y a tu nombre, por si algún día quieres llevarlo tú.

Privacidad y datos

¿Qué pasa con los datos de mis clientes?

Se usan solo para que funcione el sistema y para medir el piloto. No tratamos datos de salud y nada se publica sin tu permiso por escrito.

Las herramientas van a tu nombre, así que los datos son tuyos. La protección de datos va escrita en el acuerdo del piloto.

¿Puedo usar IA en WhatsApp cumpliendo el RGPD?

Sí, si se piden solo los datos necesarios, se dice para qué se usan y se deja fuera lo sensible, como los datos de salud.

Así lo montamos: datos mínimos, nada de salud, herramientas a tu nombre y un acuerdo por escrito sobre quién trata qué.

El programa piloto

¿Qué es el piloto de Toma IA?

Montamos y llevamos gratis durante 90 días el sistema a 5 entrenadores personales. A cambio, medimos los resultados y, si funciona, nos lo cuentas en un vídeo.

Toma IA está empezando y no tiene casos que enseñar todavía. El piloto sirve para conseguirlos con números reales en lugar de prometerlos.

¿Cuánto cuesta el piloto?

Nuestro trabajo no lo pagas. Solo pagas las herramientas de terceros que hagan falta, a tu nombre, y te decimos el importe exacto antes de empezar.

¿Quién puede apuntarse?

Entrenadores personales o estudios pequeños en España que cumplan todo esto:

  • Tienen al menos 10 clientes de pago, o venden un programa online o grupal.
  • Reciben al menos 10 consultas al mes por Instagram o WhatsApp.
  • Pueden dedicar 15 minutos a la semana durante 90 días.

No es para quien está empezando sin clientes, porque no habría nada que medir.

¿Qué se mide en el piloto?

Tus números de partida frente a los de los días 30, 60 y 90.

  • Consultas nuevas al mes.
  • Tiempo medio de primera respuesta.
  • Consultas que acaban en valoración.
  • Clientes nuevos y bajas.
  • Horas a la semana contestando mensajes.

¿Qué pasa el día 90?

Decides tú entre tres salidas, escritas desde el principio:

  • Seguir con Toma IA con precio de fundador.
  • Quedarte el sistema documentado y llevarlo tú.
  • Dejarlo sin coste.

¿Cómo pido una plaza?

Reserva una llamada de 15 minutos en calendly.com/tomaia/piloto o escribe PILOTO por WhatsApp al +34 694 239 799.

Hay 5 plazas y se cierran el 30 de noviembre de 2026. Las llamadas son de lunes a viernes de 19:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 15:00.

5 plazas · se cierran el 30 de noviembre de 2026

¿Te queda alguna pregunta? Hazla en la llamada.

15 minutos para ver cómo trabajas hoy y si encajas en el piloto gratis de 90 días.